Bir kampanyaya beş ülke koyup “bunların hepsi hedefimiz” demek, algoritmaya “en ucuz olanı bul” demekle aynı şey.
Platform, kendisine verilen hedefi en düşük maliyetle gerçekleştirmeye çalışır. Beş ülke arasında tıklaması en ucuz olan hangisiyse bütçenin büyük bölümü oraya gider. Ve tıklaması en ucuz ülke, sağlık turizminde neredeyse hiçbir zaman ödeme gücü en yüksek ülke değildir.
Ucuz talep pahalı ekiptir
Bu kayma ilk bakışta iyi görünür: talep başına maliyet düşer, panel yeşile döner. Ama o taleplerin büyük bölümü uçak biletini karşılayamayacak profilden geliyorsa, danışman saatini yakar ve hiçbiri kapanmaz.
Panelde iyileşen şey maliyet; kasada kötüleşen şey hasta sayısı. Bu ikisi arasındaki bağ kurulmadığı sürece sorun aylarca fark edilmez.
Ayırmak, daraltmak değildir
Pazar başına ayrı kampanya açmak bütçeyi bölmek gibi görünür ve haklı bir tereddüt yaratır. Ama burada bölünen şey bütçe değil, kararın kendisi: hangi pazara ne kadar koyacağına algoritma değil sen karar vermiş olursun.
Bir ana pazar, bir test pazarı. Ana pazar parayı getirir, test pazarı geleceği hazırlar. Üçüncüsü, ilk ikisi oturana kadar beklesin.
Ne yapılır
- 01
Her pazara ayrı kampanya aç
Tek kampanyada beş ülke varsa algoritma bütçeyi en ucuz tıklamanın olduğu yere kaydırır. Pazar başına ayrı kampanya, bu kaymayı yapısal olarak engeller.
- 02
Dili kreatife taşı
Hedef pazarın dilinde yazılmış kreatif, hem o pazarda daha iyi döner hem de yanlış pazarı doğal olarak eler. İngilizce tek kreatifle beş ülkeye çıkmak, beşinde de vasat kalmak demek.
- 03
Konumu değil dili ve ilgiyi kullan
Yurt dışında yaşayan ama Türkçe konuşan kitleyle, yerel halkı ayırmak konum ayarıyla olmuyor. Dil ve kreatif bu ayrımı çok daha keskin yapıyor.
- 04
Kayan bütçeyi haftalık kontrol et
Ülke kırılımlı harcama raporunu haftalık bak. Kayma erken yakalandığında bir günlük iş; bir ay sonra fark edildiğinde kayıp bütçedir.
Aynı katmandaki diğer sorunlar
- Mesaj çok geliyor, hiçbiri ciddi değil
Kutumuz dolu ama çoğu fiyat sorup kayboluyor. Danışmanlar boş yere mesai harcıyor.
- Bütçeyi artırdık, hasta artmadı
Reklam harcamasını ikiye katladık. Mesaj sayısı arttı, ameliyathane takvimi aynı kaldı.
- Reklam maliyeti her ay biraz daha artıyor
Geçen sene aynı parayla iki katı hasta alıyorduk. Hiçbir şey değiştirmedik ama maliyet sürekli tırmanıyor.